Privacyverklaring.

1. Wie ben ik

HAVN Coaching & Advies is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals beschreven in deze privacyverklaring.

HAVN Coaching & Advies
Veerle Havelaar
Dordrecht
KvK 97992852
E-mail: info@havncoaching.nl

2. Welke gegevens verwerk ik?

Algemene persoonsgegevens

• Voor- en achternaam
• Adresgegevens
• Telefoonnummer en e-mailadres
• Geboortedatum
• Gegevens die je zelf geeft via e-mail of het contactformulier
• Gegevens die nodig zijn voor de facturatie

Bijzondere persoonsgegevens

Tijdens de begeleiding verwerk ik ook gegevens over je gezondheid, zoals je hulpvraag, klachten, gespreksverslagen en de voortgang van het traject. Dit zijn bijzondere persoonsgegevens. Ik verwerk deze alleen met jouw uitdrukkelijke toestemming en alleen voor zover dat nodig is voor een goede begeleiding.

3. Waarvoor gebruik ik je gegevens?

• Om contact met je op te nemen en afspraken te maken
• Om de begeleiding goed uit te voeren en een dossier bij te houden
• Om facturen te versturen en betalingen te verwerken
• Om te voldoen aan wettelijke verplichtingen, zoals de fiscale bewaarplicht

Ik verwerk je gegevens op basis van de overeenkomst die we samen sluiten, een wettelijke verplichting, of jouw uitdrukkelijke toestemming. Ik gebruik je gegevens nooit voor andere doeleinden en verkoop ze niet aan derden.

4. Hoe lang bewaar ik je gegevens?

• Dossier: gegevens ten behoeve van de sessies bewaar ik 20 jaar, in lijn met de bewaartermijn uit de WGBO.
• Facturatie: gegevens voor de facturatie bewaar ik 7 jaar. Dit is de wettelijke bewaartermijn van de Belastingdienst.
• Contact zonder traject: berichten via e-mail of het contactformulier die niet leiden tot een traject, verwijder ik uiterlijk 12 maanden na het laatste contact.

5. Delen met anderen

Ik deel je gegevens alleen met anderen als dat nodig is voor de uitvoering van de begeleiding, als jij daar uitdrukkelijk toestemming voor geeft, of als ik daartoe wettelijk verplicht ben. Ik heb een geheimhoudingsplicht over alles wat je mij vertelt.

Voor het bijhouden van dossiers, e-mail en de website maak ik gebruik van zorgvuldig gekozen dienstverleners: een beveiligd elektronisch dossiersysteem en een hostingpartij binnen de Europese Unie. Met hen zijn afspraken gemaakt over de beveiliging en vertrouwelijkheid van je gegevens.

6. Beveiliging

Ik neem passende maatregelen om je gegevens te beschermen tegen verlies, misbruik en onbevoegde toegang. Cliëntdossiers staan in een beveiligde omgeving waar alleen ik toegang toe heb. De website gebruikt een beveiligde verbinding (https).

7. Website en cookies

Deze website gebruikt geen tracking- of advertentiecookies en geen analyseprogramma’s zoals Google Analytics. Er worden geen gegevens over je websitebezoek gedeeld met derden. Lettertypes worden vanaf de eigen server geladen.

Vul je het contactformulier in, dan worden je naam, e-mailadres en bericht naar mij gemaild. Ze worden niet op de website opgeslagen. Ik gebruik deze gegevens alleen om je vraag te beantwoorden.

8. Jouw rechten

Je hebt het recht om:

• je gegevens in te zien
• onjuiste gegevens te laten corrigeren
• je gegevens te laten verwijderen, voor zover er geen wettelijke bewaarplicht geldt
• bezwaar te maken tegen de verwerking of deze te laten beperken
• je gegevens over te laten dragen aan een andere partij
• je toestemming op elk moment in te trekken

Een verzoek kun je sturen naar info@havncoaching.nl. Ik reageer binnen een maand. Om misbruik te voorkomen, kan ik je vragen je te identificeren.

9. Vragen?

Heb je vragen over je privacy, of wil je iets anders zien? Laat het me gerust weten via info@havncoaching.nl. Daarnaast kun je altijd terecht bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

Deze privacyverklaring kan worden aangepast. De meest recente versie staat altijd op deze pagina. Laatst bijgewerkt: november 2026.